Spa Hotel Thermal se nachází v blízkosti kolonády a je jedním z největších lázeňských hotelů v Karlových Varech. Jeho součástí je lázeňské centrum s krytým bazénem, finskou saunou, vířivkou, parní saunou a infračervenou kabinou. Pokoje mají výhled na bazén nebo na město. K dispozici je také placené parkoviště.
Hotel poskytuje ubytování v pokojích s koupelnou včetně fénu, satelitní TV, telefonem, bezpečnostní schránkou, minibarem, župany, přezůvkami a zdarma dostupným Wi-Fi.
Dostupné jsou také různé láze